Gương sáng về nữ điều dưỡng trưởng
Vững vàng về chuyên môn, luôn luôn hoàn thành tốt công việc được giao, giản dị trong cuộc sống, gần gũi với đồng nghiệp, hết lòng với người bệnh, tận tụy với gia đình đó là những lời nhận xét, đánh giá của cán bộ, đồng nghiệp và người nhà bệnh nhân khi nói về Điều dưỡng trưởng Đoàn Thị Anh Tú - khoa Bệnh người cao tuổi, bệnh viện Phục hồi chức năng Hà Tĩnh.
Gương mặt phúc hậu, nụ cười thân thiện, tác phong nhanh nhẹn chị đã tạo được cảm giác gần gũi cho bất kỳ ai khi tiếp xúc với chị. Sinh ra và lớn lên ở vùng quê nghèo Đức Hòa, Đức Thọ, nơi đời sống người dân còn nhiều gian khổ. Từ nhỏ, được chứng kiến cảnh tượng nhiều người dân không có tiền chữa bệnh mà phải chịu đựng những cơn đau nên ước mơ theo học ngành Y đã sớm ấp ủ trong chị. Sau khi tốt nghiệp trường cao đẳng Y Hà Tĩnh, chị được phân về công tác tại bệnh viện Phục hồi chức năng. Ban đầu chị làm ở khoa Cấp cứu điều trị, sau đó chuyển về khoa Nội – Nhi và hiện nay chị đang gắn bó với khoa Bệnh người cao tuổi.
Chị luôn tâm niệm, người điều dưỡng tiếp xúc với bệnh nhân và người nhà của họ gần nhất, nhiều nhất; và như vậy, hình ảnh của người điều dưỡng chính là hình ảnh của bệnh viện. Vì vậy chị luôn thực hiện tốt kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử trong bệnh viện, đối với bệnh nhân luôn “Đến đón tiếp ân cần, ở chăm sóc tận tình, về dặn dò chu đáo”. Bản thân chị cũng luôn tự răn mình không chỉ đau với nỗi đau của bệnh nhân mà phải có những biện pháp về chuyên môn, nâng cao tình thương và trách nhiệm trong công tác chăm sóc để giảm bớt nỗi đau cho họ.
Không chỉ với người bệnh, chị Tú còn truyền cả những đam mê nghề nghiệp, kỹ năng giao tiếp, ứng xử với người bệnh cho các đồng nghiệp trẻ tuổi trong khoa và sẵn sàng chỉ bảo, giúp đỡ họ trong công việc, trong cuộc sống đời thường. Để từ đó, các điều dưỡng trong khoa chị đều yên tâm công tác, có thái độ ân cần, nhẹ nhàng với bệnh nhân và nâng cao tay nghề trong công tác điều trị cho người bệnh.
Trao đổi với chúng tôi, Bác sỹ Nguyễn Thị Diện, Giám đốc Bệnh viện, nhận xét: “Là một điều dưỡng trưởng, Tú luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm và y đức nghề nghiệp, gương mẫu về mọi mặt, trong công tác chuyên môn Tú không ngừng học tập, trau dồi những kiến thức mới để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Điều tôi khâm phục nhất ở Tú là việc Tú luôn coi bệnh nhân như người thân của mình, có những trường hợp bệnh nhân vào viện nhưng không có người nhà chăm sóc, hơn 7 tháng trời, Tú đều đặn nấu cháo và đút cho bệnh nhân, điều này quả thật là rất hiếm có. Tú xứng đáng là một tấm gương để các đồng nghiệp trong khoa và trong toàn bệnh viện noi theo.”
Theo chị đi kiểm tra tại các buồng bệnh mới thấy hết được bệnh nhân yêu quý chị như thế nào. Đi đến đâu các cô, các chú bệnh nhân cũng đều vui vẻ, rạng rỡ chào hỏi cô điều dưỡng nhỏ bé nhưng bao la tình người. Bệnh nhân Trần Thị Tân, 72 tuổi, quê ở Cẩm Huy, Cẩm Xuyên vừa cầm tay chị Tú vừa kể: Tôi đã điều trị ở nhiều bệnh viện nhưng chưa nơi đâu tôi hài lòng như bệnh viện này, đặc biệt là có cháu Tú. Khi vào viện, từ khâu sắp xếp khoa phòng cho đến chăm sóc thăm hỏi bệnh nhân, chưa bao giờ tôi thấy cháu Tú quên nở nụ cười trên môi, lúc nào cũng vui vẻ, nhiệt tình. Thương bệnh nhân lắm cô ơi!
Tâm sự về nghề, chị Tú cho biết: Do đặc thù của khoa nên bệnh nhân đều là những người già, hầu hết vào viện trong hoàn cảnh sức khỏe đã rất yếu. Nhiều trường hợp, chị cũng phải làm luôn công việc của người nhà, lau rửa, hỗ trợ bệnh nhân vệ sinh cá nhân, dọn dẹp chất thải của bệnh nhân. Nhưng vẫn bị bệnh nhân quát nạt đến bật khóc. Tuy nhiên với bản lĩnh của mình, chị đã vượt qua tất cả, vẫn âm thầm chu đáo, lặng lẽ lấy được lòng tin yêu của bệnh nhân. Không có lời tán dương nào, không có ống kính nào ghi lại những khoảnh khắc ấy. Và dĩ nhiên không có bó hoa nào tặng cho những hi sinh thầm lặng như vậy của chị …
Không chỉ thực hiện tốt công tác chuyên môn, chị Tú còn tích cực tham gia hưởng ứng các phong trào thi đua trong công nhân viên chức, người lao động như thực hiện tốt 12 điều Y đức của Bộ Y tế ban hành; thực hiện tốt quy tắc ứng xử trong giao tiếp với người bệnh… Trong các phong trào thi đua chị Tú cũng đạt nhiều thành tích nổi bật, có nhiều sáng kiến trong công tác chuyên môn cũng như công tác đoàn thể và đã được tặng nhiều giấy khen của bệnh viện và của Sở Y tế. Đáng chú ý, nhân dịp kỷ niệm ngày sinh nhật Bác năm 2017 vừa qua, chị là một trong những gương mặt tiêu biểu được tuyên dương khen thưởng trong học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh…
39 tuổi đời, hơn 16 năm trong nghề, Điều dưỡng trưởng Đoàn Thị Anh Tú đã có những thành công bước đầu và nhận được nhiều phần thưởng xứng đáng. Song theo chị, phần thưởng lớn nhất là sự đánh giá cao của bệnh nhân và người nhà của họ đối với chị và đội ngũ điều dưỡng của khoa; niềm vui lớn nhất của chị là sự hài lòng của bệnh nhân. Mỗi khi thấy nụ cười và ánh mắt lấp lánh của họ, trong thâm tâm, chị hiểu rằng, đó là phần thưởng cho cái tâm từ mẫu của người điều dưỡng.
Trần Thanh Nhàn
