Kiểm tra tiến độ hệ thống quản lý chất lượng
Chiều 18/11, Sở khoa học Công nghệ có buổi làm việc với Sở Y tế nhằm kiểm tra, đánh giá tiến độ xây dựng, áp dụng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 năm 2015.
Thời gian qua Sở Y tế đã áp dụng thực hiện Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 góp phần cải tiến phương thức làm việc, hình thành quy trình xử lý công việc một cách khoa học. Việc tổ chức sắp xếp hồ sơ, tài liệu, thu thập các văn bản quy phạm pháp luật và lưu trữ có hệ thống đảm bảo các quy trình tác nghiệp. Giải quyết công việc một cách công khai, minh bạch, phân công nhiệm vụ rõ ràng do đó việc điều hành của lãnh đạo thuận tiện và hiệu quả hơn. Giảm thiểu các hành vi gây phiền hà của cán bộ, công chức. Các cán bộ công chức phòng chuyên môn đã thực hiện sắp xếp hồ sơ, tài liệu theo tiêu chuẩn ISO, giải quyết công việc theo quy trình nên công việc diễn ra trôi chảy, phân công trách nhiệm rõ ràng, hạn chế ách tắc trong quy trình giải quyết công việc. Đặc biệt là giúp vận hành cơ chế “Một Cửa” có hiệu quả hơn. 100% các phòng chức năng của Sở đều tham gia áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiểu chuẩn Việt Nam ISO 9001:2008, chất lượng triển khai áp dụng tương đối đồng đều tại tất cả các phòng. 98 % đảm bảo tính kịp thời, chính xác và hợp pháp của các văn bản giải quyết công việc, thoả mãn yêu cầu quản lý nội bộ và cấp trên. Năm 2015, không có văn bản giải quyết quá hạn bị phê bình, nhắc nhở. 100% hồ sơ, tài liệu lưu trữ hiện hành, lưu trữ lịch sử tại các phòng ban chuyên môn được sắp xếp, chỉnh lý và đưa vào lưu trữ tại Kho lưu trữ theo quy định của Pháp lệnh lưu trữ Quốc gia. Tất cả các tài liệu lưu tại các phòng đều được sắp xếp ngăn nắp trong các cặp hồ sơ, tài liệu có dán file gáy và theo dõi quản lý trong các danh mục hồ sơ, danh mục tài liệu chung. Việc tra cứu, tìm kiếm dễ dàng và thuận tiện.
Tại buổi làm việc, đại diện lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ đánh giá cao những nỗ lực cố gắng của ngành Y tế trong việc kịp thời xây dựng quy trình, chỉnh sửa những thiếu sót nhằm đạt tiêu chuẩn ISO. Để nghị trong thời gian tới Sở Y tế tiếp tục hoàn thiện hệ thống để kịp công bố đạt chuẩn trong tháng 12/2015. Sở Khoa học &Công nghệ sẽ tiếp tục mở các lớp tập huấn nhằm nâng cao trình độ về xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, giải quyết kịp thời các khó khăn vướng mắc trong những năm tiếp theo để tăng cường hiệu quả của tiêu chuẩn ISO 9001:2008 trong công cuộc cải cách hành chính tại ngành Y tế .
Phát biểu tại buổi làm việc, Dược sĩ Trần Thái Sơn – Phó Giám đốc Sở Y tế cảm ơn những ý kiến đóng góp chân thành của đoàn; ngành sẽ tiếp thu các ý kiến để sớm khắc phục những tồn tại, vướng mắc nhằm hoàn thiện các quy trình theo quy định.
Đoàn Loan
