Phát huy vai trò của đội ngũ Điều dưỡng, hộ sinh trong công tác chăm sóc sức khỏe Nhân dân

Trong chăm sóc sức khỏe người bệnh, vai trò của người điều dưỡng, hộ sinh có ý nghĩa hết sức quan trọng. Họ chính là người lập kế hoạch chăm sóc cho người bệnh, vận hành bảo quản các thiệt bị y tế, đồng thời là người trực tiếp chăm sóc cả thể chất và tinh thần cho người bệnh. Có thể nói, người đầu tiên đón em bé chào đời là người hộ sinh. Người nâng giấc, chăm sóc, an ủi người bệnh lúc đau yếu, những giờ phút cuối đời tại bệnh viện chính là người điều dưỡng. Vì vậy, Tổ chức Y tế Thế giới đánh giá dịch vụ chăm sóc sức khoẻ do người điều dưỡng-hộ sinh cung cấp là trụ cột của hệ thống y tế: “Điều dưỡng là một mắt xích quan trọng của công tác chăm sóc sức khỏe. Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ do điều dưỡng, hộ sinh cung cấp tác động lớn tới sự hài lòng của người bệnh”.

Có thể nói, công việc của người điều dưỡng, hộ sinh mang đậm nét công việc của người mẹ. Sự tận tâm của những điều dưỡng, hộ sinh sẽ mang lại niềm tin, nghị lực giúp người bệnh vượt qua sự hành hạ của bệnh tật để mau chóng phục hồi sức khỏe.  Ngày nay, người điều dưỡng là người cộng tác với bác sĩ trong quá trình điều trị người bệnh, khác với quan niệm trước đây cho rằng điều dưỡng chỉ là người phụ giúp và làm theo y lệnh của bác sĩ. Nếu một người điều dưỡng có năng lực sẽ chủ động trong việc theo dõi, phát hiện các bất thường để xử trí trong phạm vi hành nghề hoặc thông báo cho bác sĩ kịp thời xử trí. Ngược lại, nếu người điều dưỡng thiếu kiến thức, kỹ năng, không chủ động trong công việc thì có thể gây ra những hậu quả rất lớn.

Xuyên suốt nhiều thập kỷ qua, hình ảnh người điều dưỡng đã trở nên thân thiện, gắn liền với sự ân cần, tận tụy chăm sóc người bệnh. Trong những năm gần đây ngành Điều dưỡng Việt Nam đã có những bước phát triển mới trên cả 4 lĩnh vực: Thực hành, quản lý, đào tạo và nghiên cứu khoa học. Sự phát triển của hệ thống đào tạo và quản lý điều dưỡng tại Việt Nam đóng góp quan trọng cho phát triển nguồn nhân lực điều dưỡng và chất lượng chăm sóc.

Cùng với sự phát triển của hệ thống điều dưỡng cả nước. Sau 25 năm hình thành và phát triển, Hội Điều dưỡng Hà Tĩnh đã có sự phát triển mạnh mẽ về hệ thống tổ chức, bồi dưỡng giáo dục Hội viên; phối hợp chặt chẽ với các đơn vị trong ngành để triển khai tốt công tác chăm sóc người bệnh. Đặc biệt, Hội đã thực hiện tốt Chuẩn Đạo đức nghề nghiệp của điều dưỡng viên, góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ y tế Hà Tĩnh với 3 xây - 3 chống – 3 biết,  thực hiện tốt  Kế hoạch Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ và xây dựng cơ sở y tế xanh - sạch – đẹp – an toàn. Có thể nói rằng hoạt động của Hội Điều dưỡng Hà Tĩnh và phòng Điều dưỡng các bệnh viện thời gian qua đã có nhiều chuyển biến rõ rệt, ngày càng khẳng định vai trò quan trọng của đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh trong hệ thống y tế; góp phần quan trọng trong việc cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe có chất lượng, hướng tới sự hài lòng của người dân. Đến nay, mạng lưới y tế từ tỉnh đến cơ sở không ngừng được củng cố và phát triển; các loại hình dịch vụ y tế phát triển ngày càng đa dạng; cơ sở vật chất phục vụ người bệnh từng bước được cải thiện; trình độ của đội ngũ cán bộ y tế ở các tuyến ngày càng được nâng cao. Người dân ở khắp các vùng miền trong tỉnh đã được thụ hưởng những dịch vụ chăm sóc sức khỏe với độ bao phủ rộng khắp và chất lượng ngày càng tốt hơn. Đặc biệt với việc thực hiện chăm sóc toàn diện, đội ngũ điều dưỡng – hộ sinh đã coi người bệnh là trung tâm trong chăm sóc, đồng thời cung cấp nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe có chất lượng, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Theo khảo sát của ngành trong năm 2016, sự hài lòng người bệnh đối với các cơ sở y tế đạt tỷ lệ từ 85 đến 99%, tỷ lệ hài lòng cán bộ viên chức từ 82 đến 95,6%. Một niềm vinh dự nữa của ngành Y tế Hà Tĩnh trong năm 2016, đó là  sau nhiều nỗ lực thực hiện cải cách hành chính, ngành đã đạt điểm cao nhất trong cả nước về việc thực hiện cải cách hành chính công y tế. Kết quả này có sự đóng góp quan trọng của đội ngũ cán bộ điều dưỡng, hộ sinh.

Tuy nhiên, trước xu thế phát triển của xã hội và của ngành y tế, công tác điều dưỡng đang đứng trước nhiều thách thức, đó là: yêu cầu nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng của người dân; thực hiện cơ chế tự chủ tại các bệnh viện; chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm và bảo đảm an toàn cho người bệnh… Trong khi đội ngũ điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y có trình độ cao đẳng, đại học còn thấp so với yêu cầu chuẩn hóa, sự chủ động trong thực hiện chức năng nhiệm vụ chưa cao, chất lượng chăm sóc vẫn chưa đáp ứng yêu cầu, phong cách thái độ phục vụ của điều dưỡng/hộ sinh/kỹ thuật y chưa chuyên nghiệp,…

Trong thời gian tới, để phát huy vai trò của đội ngũ điều dường, hộ sinh trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân, trước hết mỗi Hội viên của Hội cần tích cực học tập nâng cao trình độ chuyên môn; đổi mới phong cách, thái độ phục vụ; thực hiện tốt Quy tắc ứng xử, Chuẩn Đạo đức điều dưỡng viên gắn với việc xây dựng hình ảnh người cán bộ y tế Hà Tĩnh “ba xây, ba chống, ba biết”, luôn yêu nghề và gắn bó với tổ chức hội, đoàn kết xây dựng hội và hệ thống điều dưỡng phát triển. Thực hiện có hiệu quả các quy định về công tác điều dưỡng trong chăm sóc người bệnh. Đẩy mạnh công tác đào tạo liên tục để nâng cao năng lực, tính chủ động cho hội viên; động viên hội viên trong toàn tỉnh phấn đấu trở thành những người điều dưỡng giỏi, thân thiện và thanh lịch.

Ngành Y tế Hà Tĩnh sẽ tiếp tục tạo mọi điều kiện thuận lợi để đội ngũ điều dưỡng phát huy vai trò trong việc tăng cường năng lực hệ thống quản lý điều dưỡng, kiểm soát nhiễm khuẩn, nâng cao chất lượng chăm sóc, phục vụ người người bệnh.

Nhân dịp kỷ niệm 25 năm ngày thành lập Hội Điều dưỡng Hà Tĩnh (12/6/1992 – 12/6/2017) và Đại hội Đại biểu Hội Điều dưỡng Hà Tĩnh nhiệm kỳ 2017 – 2022, chúc cán bộ, hội viên Hội Điều dưỡng Hà Tĩnh tiếp tục đoàn kết, thi đua học tập nâng cao trình độ chuyên môn, đổi mới phong cách thái độ phục vụ, hướng tới mục tiêu chăm sóc người bệnh chất lượng, an toàn và sự hài lòng. Ngành Y tế luôn tin tưởng với thiên chức nghề nghiệp, với trách nhiệm và lòng nhân ái, những người làm công tác điều dưỡng – hộ sinh – kỹ thuật y tỉnh Hà Tĩnh sẽ tiếp tục phấn đấu để chất lượng chăm sóc người bệnh ngày càng tốt hơn./.

BS. Lê Ngọc Châu

Tỉnh ủy viên - Giám đốc Sở Y tế