Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng của người dân
Chiều ngày 30/8, Sở Y tế đã có buổi làm việc với Bệnh viện Đa khoa huyện Can Lộc về công tác khám chữa bệnh trong thời gian qua và triển khai nhiệm vụ trong thời gian tới. Bác sỹ Nguyễn Tuấn - Phó Giám đốc Sở Y tế chủ trì buổi làm việc.
Tại buổi làm việc, đoàn đã nghe lãnh đạo Bệnh viện Đa khoa huyện Can Lộc báo cáo kết quả hoạt động 6 tháng đầu năm 2017, trong đó bệnh viện đã chú trọng triển khai nhiều giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc người bệnh toàn diện. Bệnh viện đã triển khai nhiều dịch vụ kỹ thuật trong chẩn đoán và điều trị cho người dân. Trong 6 tháng đầu năm 2017 đã có 26.646 lượt bệnh nhân đến khám và điều trị, trong đó có 4.841 bệnh nhân được điều trị nội trú. Công tác đào tạo, phát triển chuyên môn kỹ thuật, chuyển giao công nghệ, nghiên cứu khoa học được bệnh viện quan tâm chú trọng, bệnh viện đã cử 16 cán bộ đi đào tạo chuyên sâu, trong đó gồm 01 thạc sỹ, 01 bác sỹ chuyên khoa I và 08 đại học điều dưỡng; thực hiện nghiên cứu 03 đề tài khoa học, trong đó 01 đề tài cấp cơ sở đã được nghiệm thu. Công tác chỉ đạo tuyến và thực hiện đề án 1816 cũng được bệnh viện thực hiện có hiệu quả, trong 6 tháng đầu năm bệnh viện đã cử 04 bác sỹ về công tác theo hình thức cầm tay chỉ việc có thời hạn tại các trạm y tế xã chưa có bác sỹ trên đại bàn huyện. Ngoài ra bệnh viện còn chú trọng thực hiện nâng cao y đức, quy tắc ứng xử của cán bộ y tế gắn với việc học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, thông qua việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh trong khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe nhân dân.
Đoàn cũng đã đi kiểm tra thực tế tại các khoa, phòng về: thực hiện cải cách thủ tục hành chính, công tác tài chính, công tác điều dưỡng, chống nhiễm khuẩn, khám chữa bệnh, công tác dược, công tác quản lý, phân loại và xử lý rác thải y tế...
Tại buổi làm việc, đoàn kiểm tra đã chỉ ra những tồn tại của bệnh viện trong thời gian qua cần phải khắc phục như: Một số văn bản giao hạn thời gian thực hiện chưa rõ ràng, cụ thể, nhiều văn bản đang xẩy ra sai sót về hình thức bố cục; thông tin trên Website bệnh viện không đăng tải kịp thời, chủ yếu thông tin quá củ; một số biểu mẫu đăng ký khám chữa bệnh chưa đúng với biểu mẫu quy định của Bộ Y tế; việc ban hành quy trình kỹ thuật khám chữa bệnh chưa kịp thời; một số hội đồng trong bệnh viện hoạt động chưa hiệu quả; công tác chống nhiễm khuẩn, an toàn người bệnh chưa được quan tâm đúng mức…
Phát biểu kết luận buổi làm việc, Bác sỹ Nguyễn Tuấn – Phó Giám đốc Sở Y tế ghi nhận những kết quả mà bệnh viện đã làm được trong thời gian qua, đồng thời chỉ ra một số tồn tại mà bệnh viện cần phải khắc phục trong thời gian tới, trong đó chú trọng công tác khử khuẩn tại một số khoa phòng trong bệnh viện; cần phân công cán bộ phụ trách công tác quản lý chất lượng bệnh viện để bệnh viện hoạt động có hiệu quả; tăng cường công tác quản lý, chống trục lợi BHYT trong khám chữa bệnh đối với bệnh nhân và cả cán bộ y tế bệnh viện; đầu tư mua sắm trang thiết bị phục vụ cấp cứu bệnh nhân tại một số khoa phòng cốt yếu như: Phòng khám, khoa cấp cứu, khoa ngoại..; sắp xếp lại một số giường bệnh tại các khoa phòng để đảm bảo cho bệnh nhân được rộng rãi, thoáng mát, đi lại dễ dàng trong quá trình điều trị bệnh tại đây, đồng thời chú trọng nâng cao đời sống cho cán bộ viên chức, tập trung cùng nhau xây dựng bệnh viện ngày càng phát triển.
Nhật Thắng
