Tập huấn về công tác truyền thông, giáo dục sức khỏe và thực hiện Quy tắc ứng xử cho nhân viên Y tế

Phòng Nghiệp vụ Y - Sở Y tế vừa phối hợp với Bệnh viện Đa khoa huyện Hương Sơn tổ chức Tập huấn về công tác truyền thông, giáo dục sức khỏe và thực hiện Quy tắc ứng xử cho cán bộ, công nhân viên của đơn vị.

Tại lớp tập huấn, TTƯT - Nguyễn Việt Thắng - Phó Trưởng phòng Nghiệp vụ Y, Sở Y tế đã truyền đạt một số kiến thức cần thiết như: khái niệm về truyền thông, giáo dục sức khỏe; các kỹ năng cơ bản trong truyền thông; cách sử dụng tài liệu truyền thông; các hình thức truyền thông; đặc biệt là kỹ năng tư vấn sức khỏe tại bệnh viện; sự cần thiết của việc thực hiện giao tiếp ứng xử; kỹ năng giao tiếp ứng xử của cán bộ y tế với đồng nghiệp, với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân; một số tình huống mẫu về giao tiếp, ứng xử của cán bộ y tế trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.

Bác sỹ Nguyễn Quang Hòe - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa huyện Hương Sơn cho biết: Đây là một hoạt động hết sức thiết thực và có giá trị với đội ngũ cán bộ y tế đang công tác tại bệnh viện. Qua lớp tập huấn đã giúp đội ngũ cán bộ y tế có thêm những kỹ năng cần thiết về truyền thông, giáo dục sức khỏe, kỹ năng về giao tiếp ứng xử với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân cũng như các đồng nghiệp. Đồng thời nắm rõ quy định về ứng xử trong bệnh viện nhằm "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh" góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe nhân dân, xây dựng và củng cố niềm tin của nhân”.

Sau 3 ngày tập huấn các CBYT của Bệnh viện Đa khoa huyện Hương Sơn sẽ được Sở Y tế Hà Tĩnh cấp Giấy chứng nhận Bồi dưỡng kỹ năng truyền thông giáo dục sức khỏe./.

Nguyễn Văn Giang