Giải quyết 468 thủ tục về lĩnh vực y tế tại Trung tâm Hành chính công Hà Tĩnh
Từ đầu năm 2018 đến nay, tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Hà Tĩnh đã tiếp nhận 616 thủ tục hành chính về lĩnh vực y tế, trong đó đã xử lý trước và đúng hạn 468 thủ tục cho công dân, trong số này có 267 thủ tục về lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh; 143 thủ tục về dược, mỹ phẩm; 51 thủ tục lĩnh vực an toàn vệ sinh thực phẩm và thủ tục về lĩnh vực giám định y khoa. Trung tâm đang tiến hành xử lý 148 hồ sơ còn lại để trả cho công dân theo đúng giấy hẹn.
Hiện mỗi ngày, Sở Y tế trung bình tiếp nhận 10 - 15 công dân, doanh nghiệp đến làm các thủ tục hành chính về lĩnh vực y tế tại Trung tâm Hành chính công của tỉnh. Quy trình thực hiện cũng như thời hạn giải quyết của các TTHC đều được niêm yết công khai, giúp người dân dễ dàng tra cứu để làm thủ tục. Các TTHC được tiếp nhận, xử lý theo nguyên tắc công khai, minh bạch, dân chủ, đúng thời gian, đúng pháp luật.
Anh Nguyễn Vũ Báu, ở phường Tân Giang - thành phố Hà Tĩnh, đến làm thủ tục lấy giấy chứng nhận hành nghề khám bệnh, chữa bệnh tại đây chia sẻ: “Tôi thấy cán bộ làm ở đây rất chuyên nghiệp, làm việc rất nhanh chóng, không phải để khách chờ lâu, giấy hẹn chính xác, qua đó tạo điều kiện cho người dân rất nhiều, không phải đi nhiều cửa như trước”.
Còn chị Nguyễn Thị Đào, ở xã Thịnh Lộc huyện Lộc Hà lại chia sẽ thêm: Tôi rất thích thú và hài lòng khi đến làm thủ tục tại Trung tâm hành chính công Hà Tĩnh, công dân đến được nhân viên hướng dẫn lấy số theo thứ tự, ở phòng chờ thoáng, sạch sẽ, có điều hòa mát mẻ và dùng Wifi lướt Web đọc báo và nước uống miến phí… mong sao việc này sẽ được triển khai ở tất cả các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh.
Hiện nay, Sở Y tế cũng đang thực hiện cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc và thực hành tốt nhà thuốc cho khoảng 50 người dân sau một năm ngừng cấp giấy chứng nhận do thực hiện áp dụng thông tư mới.
Song song với việc đẩy mạnh cải cách TTHC ở bộ phận tiếp nhận TTHC của Sở Y tế tại Trung tâm Hành chính công tỉnh, Sở Y tế quyết liệt chỉ đạo các đơn vị khám, chữa bệnh trong toàn ngành thực hiện đơn giản hoá TTHC, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân đến khám, điều trị. Theo đó, tất cả các cơ sở y tế trực thuộc đều thực hiện đơn giản hoá các thủ tục, quy trình khám, chữa bệnh... Các đơn vị cũng tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành để giải quyết nhanh chóng các TTHC, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và tiết kiệm thời gian cho người bệnh.
Nhật Thắng
