Đổi mới nâng cao chất lượng khám chữa bệnh bằng Y học cổ truyền
Chiều ngày 25/8, Sở Y tế (SYT) đã có buổi làm việc với Bệnh viện Y học cổ truyền. Bác sĩ Lê Ngọc Châu, Giám đốc SYT chủ trì buổi làm việc. Cùng dự có Bác sĩ Trần Xuân Dâng, Phó Giám đốc SYT và các Trưởng, Phó phòng SYT.
Tại đây, đoàn đã kiểm tra tình hình thực tế về cơ sở vật chất, trang thiết bị, công nghệ thông tin cũng như nhân lực, chất lượng đội ngũ cán bộ, kế hoạch phát triển chất lượng bệnh viện, vệ sinh môi trường, công tác chỉ đạo tuyến và cải cách hành chính của Bệnh viện. Đồng thời, đoàn cũng được nghe lãnh đạo Bệnh viện báo cáo tình hình hoạt động trong 6 tháng đầu năm. Thời gian qua, Bệnh viện đã thực hiện tốt công tác khám chữa bệnh bằng y học cổ truyền cho bệnh nhân trên địa bàn, thực hiện tốt quy tắc ứng xử, quy trình khám chữa bệnh cũng như đầu tư mua sắm thêm một số trang thiết bị, tăng cường dịch vụ kỹ thuật mới, đào tạo nâng cao chất lượng chuyên môn cho đội ngũ y, bác sĩ… từ đó, chất lượng khám chữa bệnh được nâng lên, lưu lượng bệnh nhân đến khám và điều trị tăng lên hàng năm, không có sai sót trong điều trị.
Sau khi kiểm tra thực tế và theo dõi giám sát, đoàn đã đánh giá cao về chất lượng phục phụ bệnh nhân, quy tắc ứng xử, quy chế chuyên môn theo tinh thần “3 xây, 3 chống, 3 biết” của Ngành, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, quy trình khám chữa bệnh. Đặc biệt, bệnh viện đã triển khai nhiều dịch vụ kỹ thuật mới có hiệu quả như: bó nến, điện xung, điện phân, siêu âm điều trị, đại trường châm, cấy chỉ; tăng cường đầu tư một số trang thiết bị như: máy siêu âm màu, máy lưu huyết não, máy điện tim 3 cần, máy xét nghiệm huyết học 22 thông số, máy kéo giãn cột sống, lắp đặt máy điều hòa tại tất cả các buồng bệnh, buồng thủ thuật; thành lập bộ phận phục hồi chức năng với đầy đủ các trang thiết bị, hợp đồng với Bệnh viện Châm cứu Trung ương cử cán bộ tăng cường cho công tác KCB… Nhờ đó, đã nâng cao chất lượng KCB, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.
Tuy nhiên, đoàn cũng đã chỉ ra một số tồn tại của bệnh viện để khắc phục: mặc dù thủ tục hành chính có kế hoạch, văn bản đầy đủ, tuy nhiên về chuyển đổi vị trí công tác, quy trình khám chữa bệnh theo Quyết định 1313 của BYT chưa đầy đủ; bệnh viện có phòng tiếp dân, có công khai đường dây nóng tại các khoa, phòng, xây dựng quy chế chi tiêu nội bộ hàng năm, có thành lập ban thanh tra nhân dân, triển khai thực hiện công tác quản lý chất thải, chống nhiễm khuẩn, nhưng việc theo dõi, ghi chép chưa đầy đủ; chưa có đề án cải tiến chất lượng bệnh viện…
Phát biểu tại buổi làm việc, Bác sĩ Lê Ngọc Châu - Giám đốc SYT nhấn mạnh: Bệnh viện Y học cổ truyền mặc dù còn nhiều khó khăn, nhưng đã có nhiều đổi mới, rõ nhất là về chất lượng chuyên môn, thái độ phục vụ. Đề nghị bệnh viện trong thời gian tới cần đổi mới nâng cao chất lượng khám chữa bệnh bằng y học cổ truyền; cần tăng cường kiểm tra, giám sát, tiếp tục nâng cao y đức, thái độ phục vụ, thực hiện đúng quy trình chuyên môn; một số bệnh viện huyện chưa có khoa Y học cổ truyền, chất lượng chuyên môn chưa cao do đó đề nghị bệnh viện cần đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ y tế tuyến huyện theo đề án 1816 của Bộ Y tế; cần xây dựng chiến lược phát triển bệnh viện từ nay đến năm 2020 để thu hút bệnh nhân. Chủ động mạnh dạn mời các bác sĩ đầu ngành trong và ngoài tỉnh về cầm tay chỉ việc để nâng cao chất lượng chuyên môn. Về phía Sở Y tế sẽ cùng với bệnh viện tìm các giải pháp khắc phục khó khăn, tồn tại để đưa bệnh viện ngày một đi lên đáp ứng sự hài lòng của người bệnh./.
Thanh Loan
